Question 1

Que horas posso visitar a loja física?

Accepted Answer

Abrimos de 2a feira a 6ª Feira das 10:00 as 18:00 e aos sábados das 10:00 as 14:00.
Rua Carlos Gomes, 69, Centro – São Bernardo do Campo.

Question 2

Vocês trabalham com entregas?

Accepted Answer

Sim, trabalhamos, mediante a taxa de entrega. Entre em contato pelo WhatsApp da loja (11) 2758-2590 e informe o endereço de entrega para que possamos te passar o valor da taxa.

Question 3

Posso encomendar terrários, plantas e buquês?

Accepted Answer

Sim, pode, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone e especifique o que precisa.

Question 4

Como funcionam as trocas?

Accepted Answer

Trocas nesse momento são bem delicadas. Estamos fazendo de tudo para evitar que seja necessário.

Question 5

Posso escolher dia e horário de entrega da minha assinatura floral?

Accepted Answer

Em razão da nossa logística e produção exclusiva, as assinaturas serão entregues somente as 6ª-feiras em horário comercia das 9:00 as 17:30, seguindo a rota organizada por pontos de entrega.

Question 6

Posso escolher as flores e cores que irão compor o buquê da assinatura floral?

Accepted Answer

Em razão da nossa produção exclusiva e autoral, nossos buquês são compostos por flores e cores selecionada sob nossa curadoria, de acordo com o que encontramos de mais fresco e bonito nos fornecedores. Contudo se tiver alguma preferencia por cores e flores, favor informar por whatsapp ou caixa de mensagem quando estiver concluindo a compra. Não garantimos, todavia, que as espécies desejadas serão encontradas naquela semana ou período.

Question 7

Vocês fazem arranjos com flores raras e específicas como Proteas, Anêmonas, Peônias ou Tulipas?

Accepted Answer

Sim, pedidos com essas flores devem ser feitas através do WhatsApp ou pelo formulário de contato.

Question 8

Meu arranjo veio embrulhado, devo desembrulhar?

Accepted Answer

Sim, recomendamos que tire seu buquê do papel, as flores precisam respirar. Quanto ao barbante que amarra seu buquê, fica a seu critério. Para manter o design que fizemos, orientamos a manter amarrado, porém vc pode soltar seu arranjo dependendo do vaso no qual vai inseri-lo, ajustando as flores e cortando um pouco das hastes caso necessário.

Question 9

Posso escrever uma mensagem para acompanhar os presentes que comprei  na loja?

Accepted Answer

Sim, envie o texto que deseja pelo WhatsApp que incluiremos a mensagem em um cartão padrão branco sem custo. Caso queira um cartão elaborado, solicite isso na sua mensagem e enviamos as opções e valores.

Question 10

Quanto tempo duram as flores?

Accepted Answer

Aproximadamente de 7 a 10 dias. Existem flores que duram mais e outras menos, depende da manutenção e cuidados.

Question 11

Quanto tempo dura um terrário?

Accepted Answer

Um terrário tem que durar muito tempo se mantido os cuidados básicos - Terrários fechados tendem a durar para mais de ano.

Question 12

Meu terrário fechado não precisa de água?

Accepted Answer

Não quando a tampa dele for de rolha, se ele permanecer fechado e lacrado, não deve receber mais água. Quando seu terrário tiver uma tampa de vidro, pode necessitar regas a cada 4 meses, mas deve-se observar.

Question 13

Fazem workshops?

Accepted Answer

Fazemos! Divulgamos as datas e cursos em nossas redes social.

Question 14

Além dos terrários, flores e plantas, o que mais vendem na loja?

Accepted Answer

A loja física é um reflexo do universo que criamos em torno do design com botânica. Oferecemos trabalhos autorais com flores naturais desidratadas, livros, quadros, papelaria, essências tudo dentro do universo da botânica! Realizamos uma curadoria de produtos relacionados a esse universo de artistas locais parceiros, oferecendo vasos, cachepôs, velas aromáticas até cosméticos naturais.

POtE Ateliê Botânico — Fusão Criativa entre Botânica e Design em SBC

FAQ

AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES